FAQ

📦 Forsendelsesinformasjon – Hompy Fashion

Velkommen til vår forsendelses-FAQ! Her finner du all nødvendig informasjon om hvordan vi håndterer frakt, levering og sporing av dine varer.

---

🌍 Tilbyr dere internasjonal frakt?

For øyeblikket sender vi kun til Norge. Vi arbeider aktivt med å utvide våre leveringsområder, slik at vi i fremtiden kan tilby internasjonal frakt til flere land.

---

🚚 Hva koster frakten?

Hos Hompy Fashion ønsker vi å gjøre shopping så enkelt og behagelig som mulig. Derfor tilbyr vi:
✔ Gratis frakt på alle bestillinger – uansett beløp.
Ingen ekstra kostnader, ingen skjulte gebyrer.

---

📍 Hvordan sporer jeg bestillingen min?

Så snart bestillingen din blir sendt ut fra vårt lager, mottar du en bekreftelsesmail med:

• Sporingsnummer

• Direkte sporingslink

Du kan enkelt følge pakken din via knappen i e-posten, eller ved å skrive inn sporingsnummeret ditt på denne siden:
[LEGG TIL SPORINGSSIDE]

---

⏳ Hvor lang tid tar leveringen?

Vi jobber raskt for at du skal få dine nye klær så fort som mulig.

• Behandlingstid: 1–2 virkedager

• Forventet leveringstid: 5–10 virkedager etter utsendelse

Vi gjør vårt beste for å sikre at pakken din ankommer trygt og innen rimelig tid.

📦 Retur- og bytteinformasjon – Hompy Fashion

Velkommen til vår retur-FAQ! Her finner du all nødvendig informasjon om hvordan du returnerer, bytter eller får hjelp med varer som er skadet eller defekte.

🔄 Hva er returprosedyren?
Du kan returnere varene dine innen 30 dager etter mottak. For å sikre en smidig returprosess anbefaler vi at du leser vår returpolicy, som du finner i bunnteksten på nettsiden vår.
Når du ønsker å melde en retur, kan du enkelt sende oss en e-post. Vårt team står klart til å hjelpe deg og veilede deg gjennom hele returprosessen.

⚠️ Hva gjør jeg hvis varen er skadet eller defekt?
Ta kontakt med kundeservice så snart som mulig, og oppgi bestillingsnummeret ditt sammen med bilder av den skadede varen. Vi sørger selvfølgelig for en passende løsning.

🔁 Hvordan bytter jeg en vare?
Du kan bytte varer ved å returnere dem i henhold til vår returprosedyre, og deretter legge inn en ny bestilling for varen du ønsker.
For å starte prosessen kan du sende oss en e-post på support@hompy-fashion.com.

❓ Ofte stilte spørsmål – Hompy Fashion

🛑 Kan jeg kansellere eller endre bestillingen min?
Hvis du ønsker å kansellere eller endre bestillingen, ta kontakt med kundeservice så raskt som mulig. Vi kan kun gjøre endringer så lenge bestillingen ikke har blitt behandlet.

💸 Hvordan bruker jeg en rabattkode?
Skriv inn rabattkoden i feltet som er merket under utsjekk. Rabatten blir automatisk trukket fra totalbeløpet ditt.

💳 Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Vi aksepterer flere betalingsmetoder, inkludert Klarna og kredittkort. Du vil se alle tilgjengelige alternativer under utsjekk.

📏 Hvordan finner jeg riktig størrelse?
Se vår størrelsesguide på produktsiden for å finne riktig størrelse for din kroppstype. Hvis du er usikker, ta kontakt med oss for råd.

🎁 Tilbyr dere gaver eller gavekort?
Ja! Vi tilbyr gavekort. Send en e-post til support@hompy-fashion.com for mer informasjon.

📬 Hvordan kan jeg melde meg på nyhetsbrevet?
Du kan melde deg på nyhetsbrevet vårt ved å skrive inn e-postadressen din i registreringsfeltet nederst på siden. Du vil få oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

🔒 Hva er deres personvernpolicy?
Vi tar personvernet ditt på alvor. Les vår personvernpolicy for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter dine personlige opplysninger.

---